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Borre mi cuenta de host y no puedo crear otra
Usuario de cPanel
Dominio
Tipo de Plan
#1
Solucionado
0
Buenas tardes, por no conocer o leer cree una cuenta de hosting gratuito, y por querer mudarme a una de tipo Ely la borre pensando que podría solicitar de nuevo el servicio, al intentar hacerlo me dice que mi ip ya esta en la db, y no puedo pasar de allí, espero que me guíen para poder arreglar el asunto.

Gracias..

#2
Solucionado
0
Buenas noches, afectivamente solo se puede tener una cuenta, cuando cancelaste el plan que habías pedido se quedan rastros en el THT, entonces nosotros tenemos que eliminar completamente la cuenta para puedas crearla de nuevo.

¿Qué dominio usaste para el plan que pediste? Así la buscamos y eliminamos completamente la cuenta, así podés crearte otra.
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#3
Solucionado
0
el dominio que utilice es it-labs.com.ve

#4
Solucionado
0
(17-04-2014, 07:24 PM)Jesus Matamoros escribió: el dominio que utilice es it-labs.com.ve

Listo. Te debería haber llegado un mensaje diciendote que la cuenta fue terminada. Ahora podés solicitar nuevamente la cuenta, confirmanos por favor así lo damos como solucionado Guiño
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#5
Solucionado
0
Ok ya me llego el correo muchas gracias por su eficiencia. y agradecido por el servicio!

#6
Solucionado
0
(17-04-2014, 07:27 PM)Jesus Matamoros escribió: Ok ya me llego el correo muchas gracias por su eficiencia. y agradecido por el servicio!

De nada, para eso estamos, para servirles Guiño

Marco el tema como solucionado, si aún posees problemas simplemente reportas este tema y lo reabriremos para seguirte ayudando Sonreir

Un saludo.-
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