He eliminado la cuenta que cree para pedir un plan diferente y ya no puedo crearlo porque me dice que mi ip ya existe en la base de datos, como pudiese hacer para pedir de nuevo el hosting, y disculpen mi ignorancia,

Ip: IP Oculta por Seguridad

Saludos,

Wilmer.

Si muchisimas gracias ya lo solicite espero la confirmaciòn gran soporte,

Saludos,

Wilmer

(30-07-2014, 02:32 PM)Kevinex escribió: Buenas compañero.

Efectivamente cuando lo cancelaste quedó rastros de la cuenta en el panel de usuario, para que vuelvas a pedir el plan debemos nosotros eliminar completamente y en este caso ya lo hemos eliminado ahora deberás volver a pedir tu plan. En cuanto al cambio de plan y dominio, los usuarios pueden pedirlo sin necesidad de cancelar su plan, lee estos enlaces:

• http://lagrihost.com/wiki/#puedo-cambiar-mi-plan
• http://lagrihost.com/wiki/#como-cambio-e...-mi-cuenta

Avisanos si pudiste solicitar de nuevo tu hosting.

Un saludo.-

Gracias ya confirme el email y apunte las dns espero poder aportar a la comunidad me centrare en ayudar en joomla, y por supuesto manterner y respetar las normas del hosting,

Saludos,