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***Kevinex*** · 15-12-2013, 02:31 PM

De acuerdo a nuestros términos y condiciones nuestros usuarios pueden solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, con la condición de que por lo menos se nos notifique.

Para eliminar la cuenta de nuestro sistema primero tendrá que iniciar sección en el área de cliente con sus datos de acceso.

Una vez dentro de su área de cliente podrá notar el Sidebar, en ese mismo lugar hay una opción que dice "Eliminar Cuenta".

Después de haber leído el aviso, y si esta de acuerdo marque la casilla "Entiendo y deseo proceder", por razones de seguridad nuestro sistema te pedirá la contraseña actual, luego solo tiene que darle a "Eliminar" y tras unos segundos su cuenta estará eliminada completamente.

Importante: Al seguir estos pasos la cuenta de cliente y de hosting serán eliminados, dando lugar a que archivos, base de datos, correos y otros datos de su hosting no podrán ser recuperados. Si tiene problemas con su cuenta, o desea hacer cambio de dominio, para todos estos casos de problemas comunes en la cuenta, deberá crear un tema en nuestro foro de soporte.

Por último paso, recomendamos crear un tema en esta sección para eliminar cualquier cabo suelto que haya quedado de su cuenta en nuestro sistema, por si en un futuro desee volver a usar nuestros servicios Sonrisa

Un gran saludo. Pulgar para arriba

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