Hola,

He creado este usuario para poder comunicarme, luego en todo caso solicito la baja.

En marzo cree una cuenta par aun proyecto moodle.
En julio, mi pareja y relacionado con el anterior queria desarrollar una idea en wordpress (del que estaba haciendo un curso), por eso motivo creó una cuenta para ella.

Como yo sé un poco más (no mucho) le asesoré y ayude para crearla y colaboro con ella en la creación de los post (como explicarle como se suben imágenes ....)

El caso que se considera duplicidad de cuentas (yo en su momento no lo pensé) pues supongo que como las IP's son las mismas no hay otra manera de controlarlo. De hecho, no hubo ninguna intención de ocultar pues los dos dominios comienzan con la misma raíz.

La situación es que mi proyecto, está mucho más avanzado y en cambio el de ella está en sus inicios (uno desde marzo, el otro desde julio), es por ello que lanzo las siguientes preguntas si es posible realizar una de las siguientes opciones:

1.- Se de debaja el alojamiento solicitado en julio con nombre de usuario Tersipo y de alta el de Nikodeo y posteriormente solicitar amplicació de alojamiento.

ó

2.- Damos de baja el usuario Tersipo (ya que no es el dominio correcto) y creamos uno nuevo con este nuevo usuario y un nuevo plan.


Planteo esta cuestión pues el incumplimiento no ha sido intencionado y no quisiera volver a ser baneado (a mi no me gusta).

Si fuese posible la primera opción sería la mejor.

Gracias.

Hola.

Gracias por la respuesta. Entendía como cuentas hosting no usuarios en el foro.

Cree este perfil porque en la sección de contacto pone que no se contestará ninguna pregunta de soporte que para eso esta el foro.

"En LagriHost nos preocupamos por la satisfacción de nuestros usuarios, por lo que si tiene alguna duda, comentario o sugerencia de nuestros servicios, le pedimos complete el siguiente formulario.
Le responderemos con la mayor brevedad posible.

* No responderemos mensajes con pedidos de soporte, si desea soporte hágalo en este foro."

Entendí que esto es una consulta de soporte más que una duda o sugerencia por eso me dirigí al foro y sin perfil no podía comunicarme. Era como una pescadilla que se muerde la cola.

En relación al la otra interpretació creí que dos personas podían tener cada una su usuario".

De todos modos disculpar mi error.

La pregunta era si en lugar de ser eliminada Nikode fuese eliminada Tersipo y mantener la primera. La más antigua.
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Por otro lado también estaba agobiado pensando en que cuanto más tiempo pasase más difícil sería que mi solicitud fuese posible.

Vale. Voy a eliminar Tersipo
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Vale ya he eliminado Tersipo.

"Tour account has Bren canceller successiu".

Ahora puedo recuperar la cuenta con contenido?
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El motivo de mantener la primera es no perder el trabajo desde marzo.

(04-09-2017, 08:25 PM)Kevinex escribió: El hosting de Nikode en caso de ser eliminado ya no se recupera, y lo dice muy bien en el TOS.

Cuando se reviso no tenía ni contenido.

Si ya sé qué pone que en caso de ser eliminado no se recupera, pero pensé que era por protocolo pero que informáticamente se podía.

"Cuando se revisó no tenía ni contenido". Eso no lo entiendo pues tenía instalado moodle y lo he estado utilizando desde marzo.

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Bueno aclarado todo. . Pues si te parece correcto.....


 Elimino también Nikodeo y desde esta cuenta (Pantaleón) hago solicitud de un alojamiento. Ya le preguntaré a mi mujer si pido un plan y lo actualizo más adelante u otro.

De nuevo gracias por tus mensajes.

Hola,

Eliminadas nikodeo y tersipo pediré nuevo alojamiento.

Intentaré hacer la instalación de nuevo y los backups que tengo en mi ordenador instalarlos para no darte trabajo de más. Si no pudiese acudiria a soporte en solicitud de ayuda.

En caso de solicitar ampliación de host (pasar de 1 gb a 2 cuando se tarda aproximadamente en valorar y aceptar (si procede) la solicitud.